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¿Qué pasa si no hay conexión en MetaTrader 4/5?

Entonces, abres tu terminal MetaTrader 4/5 favorito, prepárate para "desgarrar el mercado", pero en lugar del sonido chirriante habitual, ves una inscripción aburrida en la esquina inferior derecha: "Sin conexión".

Y ella no desaparece. ¿Qué hacer en tales casos? ¿Cómo revivir la terminal? Vamos a resolverlo.

La plataforma de negociación Metatrader 4/5 es un programa para el intercambio de órdenes comerciales, cotizaciones y noticias con un núcleo ubicado en los servidores remotos en línea del corredor. Si no hay conexión con él, el comerciante pierde completamente el acceso a la negociación.

El corredor está interesado en que el cliente tenga una oportunidad ininterrumpida de comerciar, para que el cliente tenga acceso a varios servidores, y la plataforma de negociación puede funcionar en condiciones de baja velocidad de Internet. La inscripción "Sin conexión" suele aparecer por los siguientes motivos:

  • La versión actual del terminal está completamente desactualizada, la actualización por alguna razón no pasó automáticamente;
  • El usuario a pesar de que Microsoft se ejecuta en Windows XP;
  • Falla de la configuración del terminal;
  • La cuenta del comerciante es "capturada por enemigos" o prohibida por el corredor por alguna razón;
  • Problemas para conectarse a internet;
  • La conexión a Internet pasa por el servidor proxy del proveedor.

A continuación en el artículo hay algunos consejos sobre cómo volver a la especulación monetaria, eliminando los problemas anteriores de interrupción de la comunicación.

Opciones para volver a conectar Metatrader 4/5 al servidor de intermediario

Si el terminal no se conecta al servidor del agente (la inscripción en la esquina inferior derecha no desaparece incluso cuando el terminal se reinicia nuevamente), comience por verificar la conexión a Internet.

En los sistemas operativos, el signo de red se muestra en el área de notificación del panel de información en la parte inferior de la pantalla. Para asegurarse de estar conectado a la World Wide Web en una computadora o tableta, simplemente abra cualquier sitio a través de un navegador de Internet, por ejemplo, Tradelikeapro.

Si la causa del estado inoperativo de Metatrader 4/5 es la ausencia de una conexión a Internet:

  1. Verifique el pago de los servicios de Internet en su cuenta personal;
  2. Póngase en contacto con su proveedor para la resolución de problemas.

Después de que los sitios comiencen a abrirse, reinicie el terminal comercial.

Problemas de compatibilidad con OS y Metatrader 4/5

Windows XP ya no es compatible con el desarrollador de las plataformas comerciales MetaQuotes Software Corp, las versiones anteriores continuarán funcionando, pero cualquier intento de eliminarlas y luego reinstalar Metatrader 4 dará como resultado el mensaje "Sin conexión".

Al descargar en el sitio web del corredor, se indicará que no hay soporte MT4 debajo de Windows 7, un intento de los "Viejos Creyentes" de encontrar tales versiones en los archivos tampoco conducirá al éxito.

  1. El problema solo se soluciona instalando una nueva versión del sistema operativo;
  2. Una alternativa es lanzar un terminal web a través de un navegador.

Error del servidor de intermediario

El intermediario o el propietario de la empresa del centro de datos realiza periódicamente el mantenimiento de los servidores, lo que puede provocar un fallo en la configuración de la conexión. Este problema se resuelve mediante la nueva exploración del servidor banal.

  1. Haga clic izquierdo en el rectángulo sombreado con la diagonal ubicada en la esquina inferior derecha del terminal (1);
  2. Ejecute la opción "Volver a explorar servidores" (2);
  3. Elija el servidor con la mejor velocidad de conexión (ping);
  4. Los servidores rotos se indicarán con las letras n / a.

Una forma alternativa y más efectiva de revitalizar servidores y restaurar la configuración de conexión es crear una nueva cuenta en el terminal.

  1. Expanda el menú "Archivo" y seleccione la opción "Abrir cuenta";
  2. Haga clic en "Escanear" y espere hasta que el programa verifique los servidores;
  3. Complete el proceso de abrir una cuenta seleccionando "Cuenta demo".

Después de eso, puede reiniciar Metatrader 4/5 eligiendo su cuenta real. En el 99% de los casos, se restablecerá la comunicación con los servidores.

Problemas de conexión con los servidores Metatrader 4/5 debido a la falta de derechos de administrador o software antivirus

Si tiene una conexión a Internet, el problema de falta de comunicación se puede resolver iniciando el terminal en nombre del administrador. Debe hacer clic con el botón derecho en el icono MT4 / 5 y seleccionar el elemento apropiado en el menú contextual emergente.

Si la acción no condujo a la restauración de la comunicación, entonces:

  1. Reinicia la computadora;
  2. Abra la ventana de configuración del firewall.

  • Seleccione el elemento que le permite interactuar con la aplicación.

Haga clic en la opción (1) y busque la ruta de ubicación de la distribución terminal.exe del programa Metatrader 4/5. Haga clic en la opción "Examinar" (2), vaya al directorio Archivos de programa en la unidad C (3), seleccione "terminal.exe" (4). Agregue el archivo a la lista de excepciones con el botón "Agregar". Otra razón común para la falta de comunicación entre el terminal MT4 / 5 y los servidores del agente puede ser un cambio o una actualización del antivirus. Los cambios recientes a dichos programas contienen un código para el escaneo inteligente de procesos, percibiendo negativamente la transferencia de cotizaciones de pares de divisas.

Para agregar Metatrader 4 a las exclusiones de antivirus, consulte las instrucciones del desarrollador debido a la configuración individual de la interfaz y la variedad de tipos de programas.

Problemas con el proxy

Si tiene Internet y el firewall configurado y los permisos de firewall (firewall), la razón para bloquear el acceso directo a los servidores comerciales del corredor puede ser el uso de un proveedor de servidores proxy.

Un proveedor de servicios de Internet utiliza estos servidores intermediarios para monitorear las políticas de acceso a la World Wide Web y proteger integralmente las computadoras de los clientes contra ataques externos. Al configurar la dirección del servidor del agente en Metatrader 4/5, el cliente no se pone en contacto con él directamente; la solicitud se dirige al servidor proxy del proveedor.

Las organizaciones que controlan teóricamente pueden privar a los comerciantes del acceso a Metatrader 4 al bloquear las direcciones IP de compañías específicas que brindan servicios de Forex. La plataforma Metatrader 4 se puede configurar para que, en lugar de solicitar directamente la dirección IP del agente, emita una llamada a la dirección de un servidor proxy privado que no está en las listas.

Si un comerciante se dedica a la especulación monetaria como un pasatiempo y trata de establecer una terminal comercial para comerciar durante el almuerzo en el lugar de trabajo, es posible que no haya conexión debido al bloqueo del acceso al puerto 443. Esto lo hacen los administradores de la red corporativa local para limitar el acceso de Internet de los empleados a Internet. Horas de trabajo.

En ambos casos descritos anteriormente, para comunicarse con los servidores, necesitará un nombre de usuario, contraseña y dirección del servidor, que puede obtener del administrador o proveedor. Habiendo recibido esta configuración:

  1. Inicie Metatrader 4/5, abra el menú "Herramientas" y vaya a la opción "Configuración".
  1. Vaya a la pestaña "Servidor", marque "usar servidor proxy" (1), haga clic en el botón "Proxy". En una nueva ventana, complete los datos recibidos del proveedor:

  • Tenga en cuenta: al final de la dirección del servidor a través de dos puntos, escriba la dirección del puerto. También debe saber de antemano el tipo de proxy: HTTP, SOCKS4 o SOCKS5.

Si el proveedor o administrador se niega a dar la dirección, guiado por la política de la compañía o las prohibiciones de las organizaciones reguladoras, el comerciante deberá buscar de forma independiente el servicio del servidor proxy que proporciona acceso anónimo a cualquier recurso de Internet.

En este caso, el usuario puede usar la dirección gratuita o comprada. Al comprar un proxy, el cliente recibe un nombre de usuario, contraseña, puerto y dirección. Si selecciona un nombre de usuario y contraseña de proxy gratuito, a veces no. Elija una dirección con un ping alto, por ejemplo, 35.181.36.31, ingrésela a través de dos puntos, ingrese el número de puerto (en nuestro caso 3128) y el tipo de servidor HTTP.

Deje en blanco los campos de nombre de usuario y contraseña para verificar que la dirección funciona, haga clic en la opción "Prueba", debería aparecer un mensaje: "La prueba pasó". Después de eso, haga clic en "Aceptar", cierre todas las ventanas y comience a trabajar.

Puede encontrar listas de servidores gratuitas en servicios como FineProxy u HideMy.name, pero el uso de tales direcciones es de corta duración y puede provocar una caída en la velocidad del trabajo y una disminución en el flujo de cotizaciones. Allí se pueden seleccionar versiones pagas con parámetros estables y una dirección IP estática, lo cual es muy importante, por ejemplo, al participar en concursos de corredores.

A menudo, se produce un problema de comunicación en Metatrader 4/5 instalado en el servidor del intermediario si el comerciante decidió utilizar el servicio VPS.

El corredor puede prohibir la cuenta real del comerciante en caso de inactividad prolongada, interrupción en el comercio. En este caso, contactar al Servicio de Soporte Técnico ayudará a desbloquear la cuenta.

Conclusión

La pérdida de conexión a menudo ocurre durante la primera instalación de Metatrader 4. En otros casos, esto es una pérdida de conexión a Internet, o la actualización o instalación de un nuevo antivirus, la reinstalación del sistema operativo, etc. O son los matices del servidor VPS.

En otros casos, los problemas pueden causar nuevas compilaciones o fallas en los servidores del intermediario. Luego, utilice el reescaneo del servidor, especialmente prestando atención al "truco": abrir una cuenta demo desde debajo del terminal. A veces, esta es la única salvación debido a que muchas plataformas de negociación flotantes comenzaron a funcionar cuando todos los demás métodos no ayudaron.

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